Guide for Amazing (Y)ourney

Category: TreWs

Info Biaya Kelebihan Bagasi (Maskapai Indonesia)

Maskapai penerbangan biasanya memiliki kebijakan pemberian bagasi gratis kepada para penumpangnya. Berat bagasi yang digratiskan bervariasi tergantung kebijakan maskapai masing-masing, namun umumnya bervariasi antara 15 – 30 kg untuk bagasi yang…

Maskapai penerbangan biasanya memiliki kebijakan pemberian bagasi gratis kepada para penumpangnya. Berat bagasi yang digratiskan bervariasi tergantung kebijakan maskapai masing-masing, namun umumnya bervariasi antara 15 – 30 kg untuk bagasi yang didaftarkan dan 7 kg untuk bagasi kabin. Namun, ada banyak hal yang bisa membuat alokasi bagasi gratis dari maskapai tersebut dirasa kurang. Misalnya ketika kamu kalap belanja berlebihan saat liburan sehingga bagasi menjadi.

Jika sudah begini, mau tidak mau kamu harus membayar biaya kelebihan bagasi yang biasanya dihitung per kilogram saat check-in di bandara maupun check-in online. Agar kamu tidak kaget dengan banyaknya rupiah yang harus dikeluarkan untuk kelebihan bagasi, berikut informasi biaya kelebihan bagasi berbagai maskapai di Indonesia.

1. Biaya Kelebihan Bagasi Lion Air

Peraturan bagasi Lion Air untuk penerbangan domestik:

  • Bagasi gratis seberat 30 kg untuk penumpang kelas bisnis dan 20 kg untuk penumpang kelas ekonomi
  • Penumpang kelas bisnis maupun ekonomi diperbolehkan membawa bagasi kabin seberat 7 kg

Peraturan bagasi Lion Air untuk penerbangan internasional:

  • Bagasi gratis seberat 20 kg untuk semua penumpang
  • Bagasi kabin seberat 7 kg untuk semua penumpang

Untuk biaya kelebihan bagasi Lion Air, nominal per kilogramnya bervariasi dan disesuaikan dengan rute penerbangan yang diambil. Biaya kelebihan bagasi Lion Air bervariasi mulai dari Rp 7.500 – Rp 75.000 per kilogramnya.

Selain itu, kini Lion Air juga sudah memiliki fitur prepaid baggage yang bisa dibeli melalui website Lion Air, counter resmi Lion Air Group dan juga travel agent.

Layanan pembelian bagasi di awal ini dimaksudkan untuk mempersingkat antrian saat check-in dan menghemat biaya karena tarif prepaid baggage Lion Air ini lebih murah dibanding harga normal. Kuota bagasi yang tersedia adalah kelipatan 5 kg (5, 10, 15, 20) dan dilakukan paling lama 6 jam sebelum waktu keberangkatan.

2. Biaya Kelebihan Bagasi Citilink

Peraturan bagasi Citilink adalah sebagai berikut:

  • Bagasi kabin seberat 7 kg untuk semua penumpang
  • Bagasi gratis seberat 20 kg untuk semua penumpang

Untuk biaya kelebihan bagasi Citilink, biaya didasarkan pada lamanya penerbangan yang dilakukan, yaitu:

  • 0-1 jam penerbangan: Rp 15.000 per kg (di bandara), Rp 67.500 per 5 kg (pembelian di website), Rp 120.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • 1 – 1 jam 29 menit penerbangan: Rp 20.000 per kg (di bandara), Rp 90.000 per 5 kg (pembelian di website), Rp 160.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • 1,5 jam – 1 jam 59 menit penerbangan: Rp 25.000 per kg (di bandara), Rp 112.500 per 5 kg (pembelian di website), Rp 200.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • 2 – 2 jam 29 menit penerbangan: Rp 30.000 per kg (di bandara), Rp 135.000 per 5 kg (pembelian di website), Rp 240.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • 2,5 jam – 2 jam 59 menit penerbangan: Rp 35.000 per kg (di bandara), Rp 157.500 per 5 kg (pembelian di website), Rp 280.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • 3 – 3 jam 29 menit penerbangan: Rp 40.000 per kg (di bandara), Rp 180.000 per 5 kg (pembelian di website), Rp 320.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • 3,5 jam – 3 jam 59 menit penerbangan: Rp 45.000 per kg (di bandara), Rp 202.500 per 5 kg (pembelian di website), Rp 360.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • 4 jam lebih penerbangan: Rp 50.000 per kg (di bandara), Rp 222.500 per 5 kg (pembelian di website), Rp 400.000 per 10 kg (pembelian di website)
  • Bagasi lebih untuk penerbangan transit: Rp 35.000 per kg

3. Biaya Kelebihan Bagasi AirAsia

Peraturan bagasi AirAsia untuk penerbangan domestik:

  • Bagasi kabin seberat 7 kg untuk semua penumpang
  • Bagasi gratis seberat 15 kg untuk semua penumpang

Peraturan bagasi AirAsia untuk penerbangan internasional:

  • Bagasi kabin seberat 7 kg untuk semua penumpang

Sama seperti Maskapai Jetstar, AirAsia juga tidak memberikan alokasi bagasi gratis untuk penerbangan internasional dari Indonesia. Jadi kamu yang ingin liburan ke luar negeri dengan maskapai ini harus membeli bagasi terlebih dahulu.

Bagasi yang tersedia secara online adalah 15 – 40 kg dan ukurannya tidak melebihi 81cm (T) x 119cm (L) x 119 cm (D). Jika sudah membeli bagasi namun masih saja kelebihan barang yang akan dibawa, biaya kelebihan bagasi AirAsia untuk penerbangan domestik adalah Rp 117.000 per kg dan Rp 155.000 – Rp 190.000 per kg untuk rute internasional.

4. Biaya Kelebihan Bagasi Garuda Indonesia

Peraturan bagasi Garuda Indonesia untuk penerbangan domestik:

  • Bagasi gratis seberat 40 kg untuk penumpang dewasa dan anak-anak first class; bagasi 20 kg untuk bayi kelas first class
  • Bagasi gratis seberat 30 kg untuk penumpang dewasa dan anak-anak kelas bisnis; bagasi 10 kg untuk bayi kelas bisnis
  • Bagasi gratis seberat 20 kg untuk penumpang dewasa dan anak-anak kelas ekonomi; bagasi 10 kg untuk bayi kelas ekonomi
  • Bagasi kabin gratis seberat 7 kg per penumpang

Peraturan bagasi Garuda Indonesia untuk penerbangan internasional:

  • Bagasi gratis seberat 50 kg untuk penumpang dewasa dan anak-anak first class; bagasi 20 kg untuk bayi kelas first class
  • Bagasi gratis seberat 40 kg untuk penumpang dewasa dan anak-anak kelas bisnis; bagasi 10 kg untuk bayi kelas bisnis
  • Bagasi gratis seberat 30 kg untuk penumpang dewasa dan anak-anak kelas ekonomi; bagasi 10 kg untuk bayi kelas ekonomi
  • Bagasi kabin gratis seberat 7 kg per penumpang

Untuk biaya kelebihan bagasi Garuda Indonesia untuk rute domestik adalah 1,5% dari harga tiket. Garuda Indonesia juga punya peraturan biaya kelebihan bagasi untuk rute tertentu, yaitu:

  • DPS/JKT ke SYD/MEL/BNE/AKL Rp 223.000 per kg
  • SYD/MEL/BNE/AKL ke DPS/JKT AUD 25 per kg
  • DPS/JKT ke PER Rp 149.000 per kg
  • PER ke DPS/JKT AUD 15 per kg
  • JKT ke CAN/BJS/TPE/SHA Rp 149.000 per kg
  • CAN ke JKT CNY 60 per kg
  • BJS/SHA ke JKT CNY 80 per kg
  • TPE ke JKT TWD 300 per kg
  • DPS/JKT ke TYO/OSA Rp 149.000 per kg
  • TYO/OSA ke JKT JYP 2772 per kg
  • JKT ke JED Rp 112.000 per kg
  • JED ke JKT SAR 75 per kg
  • JKT ke AMS/AUH/LON Rp 297.000 per kg
  • AUH ke JKT/AMS AED 90 per kg
  • LON ke JKT GBP 17 per kg
  • SIN ke BKS/BTJ/BTH/DJB/MES/PDG/PGK/PKU/PLM/TKG/TNJ SGD 13 per kg
  • HKG ke JKT/SUB/SRG/JOG/TKG/SOC HKD 85 per kg
  • JKT/SUB/SRG/JOG/TKG/SOC ke HKG Rp 164.000 per kg
  • DPS ke DIL Rp 75.000 per kg
  • DIL ke DPS USD 5 per kg
  • Untuk rute internasional lainnya selain yang diatas dikenakan 1,5% per kg
  • AMS ke JKT EUR 30 per kg
  • AMS ke AUH EUR 15 per kg
  • AMS ke ID (kecuali JKT) EUR 40 per kg
  • US ke semua tujuan USD 150 per kg

5. Biaya Kelebihan Bagasi Batik Air

maskapai batik air

Peraturan bagasi dari maskapai Batik Air adalah sebagai berikut:

  • Bagasi kabin seberat 7 kg untuk semua penumpang
  • Bagasi gratis seberat 30 kg untuk penumpang kelas bisnis dan 20 kg untuk penumpang kelas ekonomi

Untuk biaya kelebihan bagasi Batik Air bervariasi antara Rp 6.000 hingga Rp 22.000 per kg tergantung rute penerbangan yang diambil.

6. Biaya Kelebihan Bagasi Wings Air

Maskapai yang tergabung di Lion Group ini memberikan jatah bagasi gratis seberat 10 kg untuk penumpang kelas ekonomi. Sementara itu untuk biaya kelebihan bagasi Wings Air tergantung jarak dan rute penerbangan yang diambil, yaitu berkisar Rp 7.000 – Rp 60.000 per kg.

7. Biaya Kelebihan Bagasi Sriwijaya Air

Peraturan bagasi dari maskapai Sriwijaya Air adalah sebagai berkut:

  • Bagasi kabin seberat 7 kg untuk semua penumpang
  • Bagasi gratis seberat 20 kg untuk semua penumpang, kecuali untuk rute Jakarta – Tanjungpinang – Jakarta bagasi gratis seberat 15 kg

Untuk biaya kelebihan bagasi Sriwijaya Air juga berdasarkan rute yang diambil, rata-rata sebesar Rp 22.000 per kg.

8. Biaya Kelebihan Bagasi NAM Air

Maskapai NAM Air memberikan bagasi gratis 20 kg untuk penumpangnya. Sedangkan untuk biaya kelebihan bagasi didasarkan pada jarak dan rute penerbangan yang diambil, biasanya berkisar Rp 22.000 per kg.

No Comments on Info Biaya Kelebihan Bagasi (Maskapai Indonesia)

Dapatkan Hak Kamu Saat Penerbangan Delay

Delay merupakan salah satu perusak mood ketika kamu akan terbang, apalagi yang terjadi saat waktu keberangkatan sudah dekat! Meski ada banyak penyebab mengapa pesawat bisa delay, namun para penumpang yang…

Delay merupakan salah satu perusak mood ketika kamu akan terbang, apalagi yang terjadi saat waktu keberangkatan sudah dekat! Meski ada banyak penyebab mengapa pesawat bisa delay, namun para penumpang yang sudah memiliki tiket memiliki hak atas kompensasi atastersebut.

Untuk melindungi pengguna jasa angkutan udara di Indonesia, pemerintah telah mengeluarkan peraturan yang tak hanya mengatur kategori delay, penyebab delay serta kompensasi yang wajib diberikan kepada penumpang terkait keterlambatan penerbangan yaitu Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 89 tahun 2015 tentang penanganan keterlambatan penerbangan (delay management)pada badan usaha angkutan udara niaga berjadwal di Indonesia.

Penyebab Delay Pesawat

Menurut Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 89 tahun 2015, ada 4 faktor yang menyebabkan terjadinya delay saat penerbangan, yaitu:

1. Faktor Manajemen Airline

  • Keterlambatan pilot, co pilot dan awak kabin
  • Keterlambatan jasa boga (catering)
  • Keterlamabatan penanganan di darat
  • Menunggu penumpang, baik yang baru melapor (check in ), pindah pesawat (transfer), atau penerbangan lanjutan (connecting flight)
  • Ketidaksiapan pesawat udara

2. Faktor Teknis Operasional

  • Bandara untuk keberangkatan dan tujuan tidak dapat digunakanoperasional pesawat udara
  • Lingkungan untuk menuju bandara atau landasan terganggu fungsinya missal retak, banjir atau kebakaran
  • Terjadinya antrian pesawat udara lepas landas (take off), mendarat (landing) atau alokasi waktu keberangkatan (departure slot time) di bandara
  • Keterlambatan pengisian bahan bakar (refuelling)

3. Faktor cuaca

  • Hujan lebat
  • Banjir
  • Petir
  • Badai
  • Kabut
  • Asap
  • Jarak pandang di bawah standar minimal
  • Kecepatan angin yang melampaui standar maksimal yang mengganggu keselamatan penerbangan

4. Faktor lain-lain

  • Kerusuhan di bandara
  • Demonstrasi di sekitar bandara

Sesuai peraturan yang tercantum, jika delay pesawat dikarenakan faktor manajemen airline, maka maskapai diharuskan memberi kompensasi kepada penumpang. Semantara itu, jika delay terjadi akibat faktor teknis operasional, cuaca dan lain-lain maka maskapai tidak harus memberi kompensasi namun harus melampirkan keterangan dari pihak terkait dalam laporannya.

Misal laporan dari BMKG mengenai kondisi cuaca yang tidak memungkinkan untuk melakukan penerbangan. Menurut Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 89 Tahun 2015, keterlambatan penerbangan terbagi atas enam kategori, yaitu:

  • Kategori 1, keterlambatan antara 30-60 menit
  • Kategori 2, keterlambatan antara 61-120 menit
  • Kategori 3, keterlambatan antara 121-180 menit
  • Kategori 4, keterlambatan antara 181-240 menit
  • Kategori 5, keterlambatan lebih dari 240 menit
  • Kategori 6, pembatalan penerbangan

Hak Penumpang Ketika Pesawat Delay

Untuk setiap kategori keterlambatan, penumpang berhak mendapatkan kompensasi berupa makanan / minuman, pengalihan penerbangan hingga uang tunai / refund. Peraturannya adalah sebagai berikut:

  • Untuk Kategori 1, penumpang berhak mendapat minuman ringan
  • Untuk Kategori 2, penumpang berhak mendapatkan makanan dan minuman ringan (snack box)
  • Untuk Kategori 3, penumpang berhak mendapatkan minuman dan makanan berat (heavy meal)
  • Untuk Kategori 4, penumpang berhak mendapatkan minuman, makanan ringan (snack box) dan makanan berat (heavy meal)
  • Untuk Kategori 5, penumpang berhak mendapatkan ganti rugi senilai Rp 300.000 berupa uang tunai, transfer ke rekening maupun voucher yang dapat diuangkan, dalam waktu maksimal 3×24 jam sejak delay terjadi
  • Untuk pembatalan penerbangan, maskapai wajib mengalihkan penumpang ke penerbangan berikutnya atau mengembalikan uang tiket (refund)
  • Selain mendapatkan kompensasi berupa makanan dan minuman, penumpang yang terkena delay kategori 2 sampai 5 juga bisa meminta untuk dialihkan ke penerbangan berikutnya atau meminta refund sepenuhnya.

Jika terkena delay, kamu bisa meminta pertanggungjawaban pada General Manager, Station Manager, staf maupun pihak-pihak yang ditunjuk untuk mewakili maskapai. Dengan mengetahui hak-hak kamu ketika terkena delay pesawat jadi kamu tak perlu takut ketika akan merencanakan perjalanan dengan pesawat terbang.

Meski tidak ada yang berharap pesawatnya delay, namun jika terkena delay kini kamu sudah tahu apa saja yang bisa didapatkan dari maskapai sambil menanti penerbangan selanjutnya.

No Comments on Dapatkan Hak Kamu Saat Penerbangan Delay

Cara Ganti Nama di Tiket Pesawat (Maskapai Indonesia)

Saat membeli tiket pesawat secara online, bisa saja terjadi kesalahan saat memasukkan data penumpang seperti nomor KTP, paspor hingga yang paling krusial adalah salah memasukkan nama penumpang. Proses ganti nama tiket…

Saat membeli tiket pesawat secara online, bisa saja terjadi kesalahan saat memasukkan data penumpang seperti nomor KTP, paspor hingga yang paling krusial adalah salah memasukkan nama penumpang. Proses ganti nama tiket pesawat bisa memakan waktu dan terkadang dikenakan biaya tambahan.

Agar kamu tidak sampai salah memasukkan data saat booking tiket pesawat, berikut ini ada panduan mengisi nama penumpang dan cara ganti nama di tiket pesawat yang bisa jadi referensi kamu.

Panduan Mengisi Nama Penumpang Pesawat

Jika membeli tiket pesawat sendiri secara online, berarti kamu harus memasukkan data penumpang secara manual. Berbeda ketika memesan tiket lewat travel agen offline yang akan membantu kamu mengisi data penumpang. Berikut ini ada panduan mengisi nama penumpang saat booking tiket pesawat online.

  • Jika nama kamu hanya terdiri dari satu suku kata, misalnya Budi, maka untuk pengisian kolom nama depan diisi Budi, nama tengah biarkan saja kosong dan untuk nama belakang juga diisi Budi
  • Jika nama kamu terdiri dari dua suku kata, misalnya Budi Saputra, maka untuk pengisian kolom nama depan diisi Budi, nama tengah biarkan saja kosong dan untuk nama belakang diisi dengan Saputra
  • Jika nama kamu terdiri dari tiga suku kata, misalnya Budi Gunawan Saputra, maka untuk pengisian kolom nama depan diisi Budi, nama tengah diisi Gunawan dan untuk nama belakang diisi dengan Saputra
  • Jika tiket sudah dibayar dan e-tiket sudah dikirimkan ke email kamu, maka nama penumpang sudah tidak bisa diganti lagi.

Toleransi Kesalahan Penulisan Nama Penumpang

Namun, maskapai penerbangan biasanya masih memberi toleransi pada kesalahan ringan saat memasukkan nama penumpang untuk rute domestik. Jika kamu memesan tiket penerbangan internasional, kesalahan nama akan sangat riskan mengingat nama penumpang harus sama dengan yang ada di paspor dan juga visa. Jika berbeda, sudah pasti kamu tidak akan bisa berangkat. Berikut ini batas toleransi kesalahan penulisan nama penumpang yang masih ditolerir kebanyakan maskapai.

  • Kesalahan penulisan nama hanya satu huruf. Misalnya nama yang tercetak di tiket adalah Risca sementara yang tercetak di tanda pengenal adalah Riska.
  • Kesalahan saat memilih titel, misalnya di tiket tertulis Mr. tapi seharusnya Ms.

Kesalahan diatas masih bisa ditolerir maskapai, namun sebisa mungkin kamu harus teliti ketika memasukkan data penumpang saat membeli tiket pesawat. Hal ini untuk kebaikan diri sendiri karena data penumpang dijadikan manifest bagi maskapai. Dan misalnya terjadi kecelakaan, maka pihak maskapai akan mendata para penumpang berdasarkan data yang dimasukkan saat booking tiket. Hal ini penting agar kamu bisa mengklaim asuransi jika terjadi apa-apa selama penerbangan.

Cara Ganti Nama di Tiket Pesawat

Jika nama yang tertera di tiket pesawat kamu ada yang salah, kamu bisa menghubungi maskapai masing-masing untuk melakukan perubahan nama. Namun perubahan ini hanya untuk kesalahan kecil saat pengisian data penumpang seperti yang sudah dijelaskan diatas. Jika kamu ingin mengganti nama menjadi nama orang lain, ada maskapai yang mengizinkan ada juga yang tidak. Berikut cara ganti nama di maskapai Indonesia yang bisa jadi referensi kamu.

1. AirAsia

airasia airlines

Dikutip dari website resmi AirAsia, per tanggal 25 Juli 2014 penggantian nama untuk tiket yang sudah dibeli tidak lagi bisa dilakukan untuk seluruh destinasi. Namun, jika kamu ingin memperbaiki nama di tiket pesawat tanpa merubah ke nama orang lain, berikut peraturan ubah nama AirAsia.

  • Pembetulan hingga tiga huruf untuk kesalahan ketik;
  • Penambahan/penghapusan nama Inggris untuk penumpang asal Cina;
  • Pengubahan gelar dan jenis kelamin; dan
  • Pengubahan letak – pertukaran letak nama depan dan nama belakang diperkenankan;

Untuk memproses perbaikan nama di tiket, kamu harus menyiapkan nomor referensi pembelian tiket, salinan dokumen dengan nama akurat di dalamnya, lalu lakukan salah satu dari pilihan berikut:

2. Garuda Indonesia

Silahkan hubungi Call Center Garuda Indonesia di 0804 1807 807

3. Lion Air

Silahkan hubungi Call Center Lion Air di nomor : 0804-1-77-88-99

4. Citilink

  • Silahkan hubungi Call-Center Citilink
  • Biaya ubah nama: Rp 200.000 per penumpang per penerbangan satu arah

5. Batik Air

maskapai batik air

Silahkan hubungi Call Center Batik Air di nomor 021-63798000

6. Wings Air

Silahkan hubungi Call Center Wings Air di 0804-1-77-88-99

7. Sriwijaya Air

sriwijaya air

  • Perubahan nama dikenakan apabila perubahan lebih dari 3 huruf
  • Merubah nama adalah Rp 200.000 / USD20 /MYR100 dengan melampirkan ID yang baru
  • Koreksi gender tidak dikenakan biaya
  • Perubahan nama untuk infant gratis
  • Sebelum ticketing, dibolehkan koreksi nama (maksimal 3 huruf), ganti nama tidak diperbolehkan
  • Perubahan nama tidak diperkenankan untuk ticket return/multi segment yang sudah digunakan sebagian
No Comments on Cara Ganti Nama di Tiket Pesawat (Maskapai Indonesia)

Panduan Check-in Online Maskapai Indonesia

Setelah mendapatkan tiket pesawat murah, kini saatnya mencari tahu lebih banyak serba-serbi penerbangan secara lebih mendalam. Mulai dari mengetahui barang-barang yang dilarang masuk ke kabin pesawat, cara melewati pemeriksaan, hingga cara check in….

Setelah mendapatkan tiket pesawat murah, kini saatnya mencari tahu lebih banyak serba-serbi penerbangan secara lebih mendalam. Mulai dari mengetahui barang-barang yang dilarang masuk ke kabin pesawat, cara melewati pemeriksaan, hingga cara check in. Bagi kamu yang menyukai hal praktis disarankan melakukan check in online.

Melalui metode ini kamu tidak perlu lagi check in melalui counter lagi. Sudah pasti hemat waktu dan energi. Dalam artikel berikut, Pergi.com telah mengulas langkah-langkah check in online dari berbagai maskapai di Indonesia. Buat kalian yang penasaran, buruan scroll biar tahu informasi lengkapnya ya:

Keuntungan Check In Online

Umumnya, maskapai di Indonesia sudah banyak yang menyediakan fasilitas check in online melalui website masing-masing maskapai. Berikut ini ada beberapa keuntungan yang bisa kamu rasakan ketika memilih check in online dibandingkan check in di counter bandara.

1. Hemat Waktu

Check in online memungkinkan kamu melakukan check in dari mana saja asal terhubung dengan internet. Sesuai kebijakan masing-masing maskapai, kamu bisa check in online hingga 14 hari sebelum tanggal keberangkatan. Hal ini tentu sangat menguntungkan karena kamu yang tak perlu buru-buru ke bandara untuk melakukan check in.

2. Menghindari Antrian

Jika check in secara online maka boarding pass akan langsung dikirim ke email dan kamu bisa langsung mencetaknya, Itu berarti penumpang bisa ‘say goodbye‘ sama antrian di depan counter check in yang kadang super mengantri. Boarding pass ini tinggal dibawa ke gate keberangkatan untuk ditunjukkan ke petugas sebelum memasuki pesawat.

3. Lebih Mudah Beli Add-On

Beberapa maskapai memiliki add-on yang bisa dibeli saat online check in. Misalnya saja membeli tempat duduk favorit, asuransi perjalanan hingga makanan di dalam pesawat. Selain lebih mudah, pemesanan add-on saat check in online biasanya juga mendapatkan diskon spesial lho!

Check in Online Maskapai Indonesia

Keuntungan check in online sudah diketahui sekarang giliran untuk lihat bagaimana aturan check in online dari berbagai maskapai di Indonesia.

1. Garuda Indonesia

Maskapai Garuda Indonesia menyediakan fasilitas check in online melalui website maupun mobile. Aturan check in online Garuda Indonesia adalah sebagai berikut:

  • Web check in hanya dilakukan melalui website Garuda Indonesia
  • Web check in Garuda Indonesia bisa dilakukan dari 24 jam hingga 4 jam sebelum jam keberangkatan
  • Khusus untuk keberangkatan dari Bandara Soekarno-Hatta (CGK) untuk penerbangan domestik, waktu check in online adalah 24 jam hingga 2 jam sebelum waktu keberangkatan.
  • Check in online tidak berlaku bagi penumpang dibawah 2 tahun yang tidak menempati tempat duduk, penumpang yang membutuhkan bantuan khusus, seperti ibu hamil, penumpang dengan disabilitas, penumpang dibawah 12 tahun yang terbang sendiri dan sebagainya, penumpang group boking yang lebih dari 9 orang dan penumpang dengan tiket ID staff

2. AirAsia

airasia airlines

Maskapai berbiaya rendah asal Malaysia, check in online AirAsia juga memiliki peraturan tersendiri.

  • Web check in bisa dilakukan 14 hari hingga 1 jam sebelum waktu keberangkatan
  • Check in online tidak dibenarkan bagi penumpang hamil, bepergian dengan bayi, penumpang berkebutuhan khusus, penumpang yang sakit, penumpang yang berusia dibawah 16 tahun dan bepergian sendiri, serta penumpang yang group booking dengan lebih dari 9 orang.

3. Citilink

citilink airlines

Maskapai anak perusahaan Garuda Indonesia, Citilink juga menyediakan fasilitas web check in untuk memudahkan para calon penumpangnya.

  • Web check in hanya dilakukan melalui website Citilink
  • Bisa dilakukan mulai 14 hari hingga 5 jam sebelum waktu keberangkatan

Lion Air

maskapai lion air

Maskapai berbiaya rendah yang menjadi favorit masyarakat Indonesia, Lion Air juga memberikan layanan online check in untuk memudahkan para calon penumpangnya dalam melakukan check in.

  • Web check in hanya dilakukan melalui website Lion Air
  • Hanya bisa dilakukan 24 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan
  • Bisa terjadi gagal booking dikarenakan tingginya traffic check in dikarenakan singkatnya waktu check in yang tersedia, namun kamu bisa terus mencoba hingga check in berhasi

5. Batik Air

maskapai batik air

Maskapai full service Batik Air dari Lion Group ini juga menawarkan fasilitas check in online untuk para penumpangnya.

  • Web check in hanya dilakukan melalui website Batik Air
  • Sama seperti Lion Air, waktu check in online Batik Air hanya 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan

6. Sriwijaya Air dan NAM Air

sriwijaya air

Maskapai yang tergabung dalam Sriwijaya Air Group ini juga memiliki ketentuan untuk check in online.

  • Web check in hanya dilakukan melalui website Sriwijaya Air group
  • Waktu check in adalah dari 24 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan
Comments Off on Panduan Check-in Online Maskapai Indonesia

Aturan Penerbangan Bagi Penyandang Disabilitas

Liburan merupakan hak setiap orang, termasuk para penyandang disabilitas. Tapi kadang timbul kekhawatiran tersendiri bagi penyandang disabilitas ketika akan traveling. Mulai dari ketakutan merepotkan orang lain selama perjalanan dan terbatasnya…

Liburan merupakan hak setiap orang, termasuk para penyandang disabilitas. Tapi kadang timbul kekhawatiran tersendiri bagi penyandang disabilitas ketika akan traveling. Mulai dari ketakutan merepotkan orang lain selama perjalanan dan terbatasnya fasilitas penunjang jadi alasan.

Namun dengan ditingkatkannya pelayanan maskapai untuk penumpang berkebutuhan khusus, bepergian terasa lebih mudah. Bukan hanya maskapai saja yang memberikan pelayanan, pemerintah juga memiliki aturan tersendiri yang melindungi hak penumpang penyandang disabilitas. Bagi kamu yang ingin tahu secara mendetail mengenai UU penumpang penyandang disabilitas, yuk cek ulasan lengkapnya di sini ya!

UU No.1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan Pasal 134

Undang-undang Nomor 1 Tahun 2009 tentang Penerbangan telah menegaskan secara detail bagaimana prosedur perlakuan khusus kepada penyandang disabilitas dalam Pasal 134 yang merinci peraturan pengangkutan untuk penyandang cacat, lanjut usia, anak–anak, dan/atau orang sakit. Isi UU No.1 Tahun 2009 tentang Penerbangan pasal 134 adalah sebagai berikut.

  1. Penyandang cacat, lanjut usia, anak-anak di bawah usia 12 (dua belas) tahun, dan/atau orang sakit berhak memperoleh pelayanan berupa perlakuan dan fasilitas khusus dari badan usaha angkutan udara niaga.
  2. Pelayanan berupa perlakuan dan fasilitas khusus sebagaimana dimaksud pada ayat (1) paling sedikit meliputi:a.
  3. pemberian prioritas tambahan tempat duduk;
    • penyediaan fasilitas kemudahan untuk naik ke dan turun dari pesawat udara;
    • penyediaan fasilitas untuk penyandang cacat selama berada di pesawat udara
    • sarana bantu bagi orang sakit;
    • penyediaan fasilitas untuk anak-anak selama berada di pesawat udara;
    • tersedianya personel yang dapat berkomunikasi dengan penyandang cacat, lanjut usia, anak-anak,dan/atau orang sakit; dan
    • tersedianya buku petunjuk tentang keselamatan dan keamanan penerbangan bagi penumpang pesawat udara dan sarana lain yang dapat dimengerti oleh penyandang cacat, lanjut usia, dan orang sakit
  4. Pemberian perlakuan dan fasilitas khusus sebagaimana dimaksud pada ayat (2) tidak dipungut biaya tambahan.

Pasal 135 Ketentuan lebih lanjut mengenai pelayanan berupa perlakuan dan fasilitas khusus diatur dengan Peraturan Menteri.

UU No.1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan Pasal 239

Selain itu Pasal 239 di Undang Undang yang sama juga menjelaskan mengenai pelayanan dan fasilitas khusus untuk penumpang berkebutuhan khusus. Isi UU No.1 Tahun 2009 tentang Penerbangan pasal 239 adalah sebagai berikut.

  1. Penyandang cacat, orang sakit, lanjut usia, dan anak-anak berhak memperoleh pelayanan berupa perlakuan dan fasilitas khusus dari badan usaha bandar udara atau unit penyelenggara bandar udara.
  2. Pelayanan berupa perlakuan dan fasilitas khusus sebagaimana dimaksud pada ayat (1) meliputi:
    • pemberian prioritas pelayanan di terminal;
    • menyediakan fasilitas untuk penyandang cacat selama di terminal;
    • sarana bantu bagi orang sakit;
    • menyediakan fasilitas untuk ibu merawat bayi (nursery);
    • tersedianya personel yang khusus bertugas untuk melayani atau berkomunikasi dengan penyandang cacat, orang sakit, dan lanjut usia; serta
    • tersedianya informasi atau petunjuk tentang keselamatan bangunan bagi penumpang di terminal dan sarana lain yang dapat dimengerti oleh penyandang cacat, orang sakit, dan lanjut usia.
  3. Ketentuan lebih lanjut mengenai pelayanan berupa perlakuan dan fasilitas khusus diatur dengan Peraturan Menteri.

PM 38 Tahun 2015

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 38 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Penumpang Angkutan Udara Dalam Negeri ini menggantikan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 49 Tahun 2012 tentang Standar Pelayanan Penumpang Kelas Ekonomi Angkutan Udara Niaga Berjadwal Dalam Negeri.

Dalam peraturan menteri ini, penumpang dengan kebutuhan khusus (difable) didefinisikan sebagai penumpang yang karena kondisi fisiknya dan/atau permintaan khusus penumpang memerlukan fasilitas dan perlakuan khusus, seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, anak-anak, wanita hamil, dan orang sakit.

Tips Sebelum Terbang Bagi Penyandang Disabilitas

Jika kamu memiliki keterbatasan atau memiliki teman, kolega maupun keluarga yang menyandang disabilitas dan ingin traveling ke destinasi impian, berikut ini ada tips sebelum terbang dengan pesawat bagi penyandang disabilitas yang bisa jadi referensi.

1. Pesan Tiket di Kantor Maskapai

Meski saat ini beli tiket pesawat online lebih mudah dan menyenangkan, namun bagi penyandang disabilitas akan jauh lebih baik membeli tiket pesawat langsung di kantor maskapai. Hal ini agar kamu mendapat info jelas mengenai fasilitas yang didapatkan bagi penyandang disabilitas, misalnya kursi roda dan sebagainya.

2. Beritahu Kebutuhan Khusus

Saat memesan tiket, pastikan kamu memberitahu kebutuhan khusus kamu, misalnya harus membawa kursi roda, alat bantu jalan (kruk), tabung oksigen dan sebagainya. Hal ini berguna agar maskapai menyiapkan peralatan yang dibutuhkan saat kamu terbang nantinya.

3. Pergi Bersama Pendamping

Penyandang disabilitas diharuskan untuk paling tidak membawa satu orang sebagai pendamping selama penerbangan. Kamu bisa mengajak teman maupun keluarga untuk terbang bersama agar jauh lebih mudah dan nyaman saat terbang.

Tips Terbang Bagi Penyandang Disabilita

Bagi kamu yang sudah memiliki tiket pesawat dan ready to go, berikut ini ada tips terbang bagi penyandang disabilitas yang bisa jadi referensi untuk pengalaman terbang yang lebih nyaman dan menyenangkan.

1. Tiba Lebih Awal

Penyandang disabilitas memerlukan berbagai prosedur tambahan yang mungkin memakan waktu jadi disarankan datang ke bandara lebih awal dari jadwal penerbangan. Idealnya kamu sudah berada di bandara 2-3 jam sebelum keberangkatan untuk menyelesaikan prosedur yang diperlukan.

2. Bawa Dokumen Medis

Dokumen medis dibutuhkan sebagai acuan penangan pertama jika kamu mengalami seizure atau gangguan saat terbang. Selain itu sertifikat medis bisa membantu menunjukkan kondisi saat terbang, entah itu jika kamu memerlukan beberapa fasilitas tambahan seperti tandu, kursi roda dan sebagainya. Sertifikat ini juga bisa menjadi bukti jika kamu dalam kondisi sehat dan prima serta mampu terbang tanpa pengawalan khusus dari maskapai.

3. Bawa Obat-obatan

Jika masih mengonsumsi obat berdasarkan resep dari dokter, jangan lupa untuk membawa obat tersebut lengkap dengan resep resmi agar obat-obatan tersebut bisa diijinkan ke dalam kabin saat melewati pemeriksaan di bandara.

4. Beli Asuransi Perjalanan

Untuk menambah rasa aman saat travelling, tak ada salahnya membeli asuransi perjalanan khusus untuk penyandang disabilitas untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan.

Kini, para penyandang disabilitas tidak lagi perlu khawatir jika ingin terbang dan pergi travelling. Sudah ada banyak payung hukum dan aturan yang mewajibkan maskapai dan pengelola bandara untuk memberi pelayanan khusus pada penyandang disabilitas yang memang menjadi hak penumpang dengan disabilitas.

Comments Off on Aturan Penerbangan Bagi Penyandang Disabilitas

Type on the field below and hit Enter/Return to search